Marin Heideman's BLOG

Over webhosting, ondernemen en alles wat me dwars zit.

Auteur: Marin (page 1 of 9)

Publieke Cloud of Private Cloud?

Ik zie op de diverse social media platformen veel discussie ontstaan of je je IT-omgevingen in de publieke Cloud (Azure, AWS of anderen) zou plaatsen of op een private Cloud omgeving (zoals bij DigiState). Voor beide opties zijn veel (goede) argumenten te verzinnen en iedereen heeft er ook wel een mening over, dus ook ik!

Ik zal met mijn mening wel wat mensen tegen mij in het harnas jagen. Ik weet namelijk dat veel van mijn collega hosters het liefst zien dat alle klanten de omgevingen bij hen op het platform plaatsen. En dat snap ik wel. Met ons eigen platform kunnen wij veel zekerheid bieden en hebben de volledige controle. Alle argumenten kloppen. We gebruiken A-Merk hardware (Dell, Compellant, Juniper), alles is dubbel uitgevoerd, de virtualisatielaag is van goede kwaliteit (Microsoft Hyper-V) en prijstechnisch is alles ook nog eens heel scherp. Ook schalen is geen enkel probleem. Dus waarom zou je het niet doen?

Dit is waar veel van mijn collega’s stoppen. Maar ik zie dat sommige klanten toch ook wel goede argumenten hebben voor een public cloudoplossing. En voor ons als dienstverlener is een publieke cloudoplossing ook goed werkbaar. Onze beheersdiensten (En dat is waar wij echt het verschil maken) kunnen wij ook prima leveren op publieke Cloud omgevingen. Ook kunnen wij bijvoorbeeld Azure oplossingen ook nog eens goed en scherp leveren. Het voordeel voor de klant is dat ze de kwaliteit van onze dienstverlening ervaren en toch geen vendor lockin in van ons hebben doordat hun systemen op een publieke Cloud omgeving staan.

Veel bedrijven, ziekenhuizen of zorginstellingen die nu nog eigen Cloud omgevingen hebben kiezen steeds meer voor publieke Cloudomgevingen.

Is de publieke Cloud nu echt goedkoper? Dat hoeft niet per se en kan echt per business case verschillen. Hier gaan wij graag het gesprek over aan, samen kijken wat voor de klant de beste oplossing is.

Het dataprivacy argument
Veel leveranciers claimen dat het beter is om je data bij een Europees bedrijf te plaatsen. Ja, deze snap ik. In 2016 heeft de verenigde staten de “Cloud act” aangenomen. Deze wet maakt het mogelijk dat de Amerikaanse overheid gegevens kan vorderen van bedrijven die onder de Amerikaanse jurisdictie vallen (Dus ook Microsoft, Google en Amazon). Dat de datacenters (en dus de data) in Europa staan maakt dan niet uit. Echter, doordat die data in Europa staat hebben deze bedrijven zich ook te houden aan de GDPR die op dit punt recht tegenover de Cloud Act staat. Er is nog geen oplossing voor deze kwestie. Een bedrijf zou bij een verzoek van de Amerikaanse overheid toch altijd wel ergens de wet overtreden en dat maakt het een lastige situatie. Zie ook dit artikel hierover.

Wanneer je als klant een Cloud omgeving zoekt om extreem gevoelige data te hosten, kan het dus wel degelijk interessant zijn om voor een private Cloud oplossing te kiezen van een Europese leverancier.

Ik vind het altijd interessant om in overleg te gaan om samen te bepalen wat nu de meest handige Cloud strategie is. Public of Private?

Verschenen op: https://www.marinheideman.nl/

De AVG blijft een prima wet.

De AVG, ik hoor dat veel bedrijven er problemen mee hebben, maar ik heb dat allesbehalve. Het is heel erg goed dat er een wet is die onze persoonsgegevens en privacy beschermt. Je hebt als natuurlijk persoon immers het volledige recht om exact te weten welke organisatie jouw gegevens heeft en wat ermee gebeurt.

Persoonlijk heb ik laatst een akkevietje gehad met een organisatie. Deze organisatie nam het niet zo nauw met de AVG en mijn privacy. Zij begon mijn gegevens (zelfs opzettelijk) zonder toestemming te verspreiden aan derden(andere organisaties). Overigens, niet al mijn gegevens maar wel een deel die makkelijk aan mij te linken zijn. En dat is al voldoende om de AVG fors te overtreden. Het is dan goed dat er een Autoriteit Persoonsgegevens is waar een klacht kan worden ingediend om dit te beoordelen en aan te pakken. De boetes die de AP hier doorgaans voor oplegt zijn niet mals (de KNLTB mocht onlangs een half miljoen aftikken voor onrechtmatige doorgave)

Binnen mijn organisatie heb ik de AVG hoog in het vaandel staan. Dat moet wel, wij verwerken gegevens van klanten maar ook weer van klanten van klanten. Een van de basisprincipes is dan ook om goed in kaart te hebben welke gegevens wij verwerken en welke gegevens wij (indien nodig) delen met derden. Dat doen wij middels een zogenaamd “Verwerkingsregister”.  Hierin wordt precies bijgehouden welke gegevens wij met wie delen en met welke wettelijke grondslag.

Daarnaast tekenen wij met onze klanten en leveranciers verwerkersovereenkomsten. Ook verwijderen wij gegevens die wij niet meer nodig hebben (Bijvoorbeeld omdat een klant zijn/haar diensten bij ons opzegt.

Ik vind het dan ook erg goed dat deze wet in het leven is geroepen 2 jaar geleden. Het geeft ja als natuurlijk persoon toch een wat beter gevoel over je gegevens.

Marketing en meer…

Ik had eigenlijk niet zo heel veel met marketing. Op de Hogeschool vond ik het maar een saai vak. Maar de laatste tijd ben ik er wat meer mee bezig en begin ik het stiekem toch wel leuk te vinden. Niet dat ik nou ooit een doorgewinterde marketeer zal gaan worden. Maar voor mijn eigen bedrijf vind ik het sparren echt boeiend.

Onze klant Marjolein Dikkerboom (MD Advocatuur) gaat een magazine uitgeven. “Meesters achter de schermen” . Je kunt er hier over lezen en direct pre-orderen.

Toen Marjolein mij vroeg of ik een advertorial in het magazine wilde was dat natuurlijk een no-brainer. Maar dan.. Wat gaan we precies doen?

Na een sparringsessie met mijn marketing-sparringpartner Tessa Smits waren we er snel uit! Het is heel simpel: We beschrijven gewoon precies waar we Marjolein mee hebben geholpen. Namelijk dat zij dankzij ons echt overal kan werken! Tessa ging aan de gang met dat idee en de tekst was snel geboren.

Bij een goed verhaal horen natuurlijk ook goede foto’s, dus die zijn we gaan maken.

Benieuwd naar het resultaat? Pre-order het magazine hier!

SenS Academy training gevolgd

Ik was angstig en voelde veel weerstand. Ik hoorde dat mijn coach samen met Saskia de Boer (Helder Helen Coaching) een trainingsweekend ging organiseren waaraan ik mocht deelnemen. Mijn coach ken ik natuurlijk goed en Saskia heb ik ook al vaker ontmoet en meerdere trainingen bij gevolgd. Maar toch.. Een heel weekend de diepte in.. Pffff.

Uiteindelijk toch de knoop doorgehakt en mij ingeschreven. (Nou ja, zij dachten per abuis dat ik mij al had ingeschreven dus kreeg een factuur. Dat zag ik maar als “teken” voor de inschrijving).

Ik had een hotel geboekt bij mijn coach om de hoek (In het mooie Schoorl) en ben daar van vrijdagmiddag tot zondagmiddag geweest.

Het weekend had als thema “Uit je hoofd komen”. Nou dat is voor mij exact wat ik soms nodig heb. Even niet in mijn hoofd zitten en met name niet bezig zijn met vervelende gedachten.

Het was echt geweldig! Het is niet zomaar uit te leggen. maar er waren hele mooie oefeningen en ook de groep die er was waren allemaal hele fijne mensen. Ik heb ook echt nieuwe contacten opgedaan, mensen met wie ik nog steeds contact heb.

Dit was voor mij ook echt even ontspanning. Ik was even helemaal niet bezig met het vervelende “staartje” waar ik over sprak in het vorige artikel. En wat bleek? Een week na thuiskomst kreeg ik de mededeling dat dit nu snel klaar zal zijn.

Alleen maar positief dus!

Ik kan deze training eigenlijk aan iedereen aanraden. je kunt het beste even contact opnemen met Saskia als je geinteresseerd bent.

Hij huilt maar hij lacht

Deze quote is het afgelopen 1,5-2 jaar wel op mij van toepassing geweest. Ik heb namelijk alle verschijnselen van een burnout/depressie gehad. Iets waar je normaliter niet zo mee te koop loopt, het uiten kan ook weer helpen. Vandaar dat ik het nu opschrijf. Het aan mijzelf toegeven is moeilijk maar voelt ook wel weer fijn. Ja, ik heb een depressie gehad! Ja, het was er, ja het gaat nu weer beter!

Het was er niet “ineens” zoiets sluipt er langzaam in. Ik zie achteraf dat ik steeds meer verwijderd van mijzelf raakte en het vereiste diepgravend onderzoek om uit te vinden wat hieraan ten grondslag lag ene er ook weer bovenop te komen. De snelste weg uit een situatie is vaak door er recht doorheen te gaan.

Ik geloofde er zelf nooit zo in. Ik deed een depressie af als iets onzinnigs “Je bent er toch zelf bij, je kunt het toch zelf veranderen?” Maar nu ik het heb meegemaakt zal ik dat niet zomaar meer zeggen.

Mijn omgeving (los van mijn inner circle) zal het niet door hebben gehad. Ik was er en deed mijn werk. Maar niet meer met plezier. Mijn gedachten waren met hele andere zaken bezig. Gelukkig hebben mijn collega’s dit goed kunnen opvangen en heeft het bedrijf er weinig last van gehad. Nu ik er weer ben, ben ik hier heel erg blij om want ik ervaar weer de plezier om door te kunnen bouwen!

De periode waar ik prive doorheen ging en moest gaan was zwaar en maakte dus dat ik deze verschijnselen had. Ik had het (gelukkig) zelf tijdig door en heb aan de bel getrokken en goede hulp gevonden.

Echter, toen ik mij in het meest beroerde moment bevond afgelopen periode stond de radio aan en kwam dit nummer: “Ze huilt maar ze lacht” van Maan voorbij op de radio. Hoe treffend!

De belangrijkste lessen die ik door deze periode heb geleerd: Je kunt niet op alles invloed hebben (cirkel van invloed) en je bent niet je gedachten!

Na hard aan mijzelf werken kan ik nu stellen dat ik er (bijna) weer bovenop ben. Ik ervaar weer zin in alles! Helaas heeft de hele periode nog een hele vervelende staart gekregen waardoor ik gedwongen word er nog langer mee bezig te zijn en het nog niet los te kunnen laten. Nu weet en voel ik dat ik dit ook echt aankan! “This too shall pass”.

Dus in plaats van het eerder genoemde nummer luister ik veel liever naar “Heb het leven lief” in de uitvoering van Elske de Wal 😉

En toch.. toch luister ik dat nummer van Maan ook nog weleens. Puur voor de erkenning naar mijzelf. Dat was er ook.

En iedereen tegen wie ik even niet zo aardig ben geweest.. Het spijt mij oprecht en ik neem mijn verantwoordelijkheid !

De Marin 2.0 krijgt steeds meer vorm!

Koplampen gezocht

Je staat toch even gek te kijken als je ’s ochtends naar je werk wil gaan en de koplampen zijn uit je auto gehaald. Het schijnt veel te gebeuren. Xenon koplampen van het merk van mijn auto zijn blijkbaar erg gewild om te verhandelen. Men geeft dan blijkbaar niet om de (emotionele) schade die het iemand brengt die het overkomt.

En het geeft een hoop ellende en kost tijd. Ze hadden het achterraampje ingetikt om zo de motorkap te kunnen openen en de lampen te demonteren.

Na het constateren moest ik dus aangifte doen, de verzekering op de hoogte stellen en de auto laten ophalen door een berger om naar het schadebedrijf te laten brengen (Je mag niet rijden zonder koplampen). Op dit moment wordt hij gerepareerd en ik hoop hem snel terug te hebben. Hopelijk wordt hij dan even met rust gelaten!

It’s good to be back!

Deze blog schrijf ik vanaf mijn hotelkamer In Kaunas, Litouwen. En ik kan niet anders zeggen: It’s good to be back!

Dat het hier nu ook nog 25/26 graden is met een heerlijke zonnetje helpt daar natuurlijk ook heel erg bij. Ook al heb ik hard gewerkt, het voelt toch ook een klein beetje als vakantie.

Afgelopen week ben ik na 5 maanden weer in het vliegtuig gestapt. Wel even wennen met een mondkapje maar verder ging alles prima! Er waren niet veel mensen in het vliegtuig en alles ging goed. In Litouwen zijn nagenoeg geen Covid Cases meer waardoor het “normaal” hier weer zo goed als terug is. In vergelijking met Nederland zijn er echt wel wat verschillen merkbaar. Het schudden van handen is hier bijvoorbeeld alweer normaal.

De afgelopen week was er een waarin ik weer even kon inschatten wat Covid hier met de markt heeft gedaan, hoe het land er nu voor staat. Maar ook een week waarin hele mooie en leuke gesprekken zijn gevoerd.

Mijn Litouwse activiteiten hebben even op een laag pitje gestaan de afgelopen maanden. Maar dit was ook even nodig om de juiste voorbereidingen te treffen. Zo hebben wij vorige week ons partnership met het Litouwse HyperOps aangekondigd. Deze samenwerking stelt ons in staat om samen met HyperOps mooie klanten in de baltische staten te gaan bedienen.

De volgende stap is het opzetten van een sales afdeling in Litouwen. Hier gaan we ons de komende maanden op focussen. Dit stelt het bedrijf in staat te groeien zonder dat ik fulltime aanwezig moet zijn in Litouwen. Ik ben gelukkig in Nederland ook nog heel hard nodig.

Het voelt goed, het voelt fijn. Ik ben blij dat ik hier weer ben. Dat doet ook wat met mij als persoon. Een tevreden en gelukkig persoon stapt morgen weer in het vliegtuig terug naar huis!

Algemene Voorwaarden; Noodzakelijk kwaad

Elk bedrijf heeft ze, elk bedrijf heeft ze nodig. Algemene Voorwaarden. Ook bij DigiState moeten wij die hebben. Onze Algemene Voorwaarden waren inmiddels al enige jaren oud en niet meer volledig up-to-date met de diensten die wij momenteel leveren.

Tijd dus voor een revisie. Wij hebben dit laten doen bij Haut Legal in Utrecht (via Marjolein Dikkerboom Advocatuur). en naar volle tevredenheid!

Hoewel ik Algemene Voorwaarden altijd wat droge stof vind, vind ik het ook wel interessant om ze te lezen en te interpreteren. In de hosting branche zijn er veel verschillende versies van voorwaarden in omloop. Soommige zijn heel simpel en sommige zijn onnodig lang. Ik denk dat het belangrijk is dat je voorwaarden leest vanuit het oogpunt van de klant. De klant moet ze snappen en daarom moeten ze niet volstaan met allerlei moeilijke juridische taal.

Ik ben er overigens wel trots op dat wij de Voorwaarden nog nooit nodig hebben gehad. We hebben geen geschillen met klanten. En als er dan ergens een meningsverschil over is dan gaan wij veel liever met elkaar in gesprek dan direct de juridische documenten erbij te pakken.

Veel brancheverenigingen stellen overigens ook Algemene Voorwaarden ter beschikking die hun leden kunnen gebruiken. Onze voorwaarden zijn in basis ook die van ISPConnect. Die hebben wij aangevuld met zaken die nodig zijn voor ons volledige dienstenportfolio.

En uiteraard zijn onze voorwaarden AVG-proof! Heb je zin in leesvoer? Check ze dan hier.

Golven van Geluk

Op Social Media had ik contact met Anton Steijn. We hadden een kort praatje over “The law of attraction” Hij wees mij er toen op dat zijn zus, Linda Dronkers-Steijn een boek had geschreven “Golven van Geluk” dat daarover gaat. Omdat ik bij zulke dingen vaak vertrouw op mijn impulsen en intuïtie bestelde ik eigenlijk direct het boek, uit nieuwsgierigheid.

En, ook al kende ik Linda nog niet ik wilde natuurlijk wel een gesigneerde editie. Die kreeg ik! Gesigneerd op de eerste pagina en een los kaartje erbij met een persoonlijk berichtje.

Op Tweede Pinksterdag heb ik eens de tijd genomen om een begin te maken in het boek. Het bleef echter niet bij het begin, ik heb het in 1 ruk uitgelezen.

Dit boek was exact wat ik nu nodig had. Ik kom zelf bij een systemisch coach die het steeds heeft over “patronen” en “programmeringen” en waarom de eerste zeven jaar in je leven zo belangrijk zijn. Natuurlijk geloof ik dit allemaal wel maar ik word toch graag over de streep getrokken met een wetenschappelijke onderbouwing. Ik ben een IT’er het moet bij mij dus een 1 of een 0 zijn en er moet een bepaalde logica achter zitten die ik kan snappen. En dat is exact wat dit boek mij heeft gebracht. De wetenschappelijke onderbouwing van hetgeen ik wel wist maar nog niet echt kon begrijpen.

Het boek begon eigenlijk direct met een onderwerp dat mij boeit. Kwantumfysica. Linda maakt gebruik van voorbeelden die ik zelf ook altijd graag gebruik als ik het heb over kwantumfysica: Maakt een boom ook geluid als hij omvalt terwijl er niemand in de buurt is die het geluid kan horen? Staat een tafel er ook nog steeds als er niemand naar die tafel kijkt? Voor mij was het eerste deel van het boek dan ook goed te bevatten en begrijpen. Als je wat minder met kwantumfysica hebt kan ik mij voorstellen dat je sommige stukken even een paar keer moet lezen. Echter Linda schrijft het met dusdanige humor en op dergelijke “losse” wijze dat het helemaal niet droog of saai is! Dat komt met name door de “spreektaal” die in het boek wordt gebruikt. Het maakt ook dat je je direct voelt aangesproken door de schrijfster.

Lees verder

Getrouwd met het werk?

Mijn burgerlijke staat is 35 jaar en ongehuwd (Onlangs las ik ergens terug dat ik volgens iemand getrouwd zou zijn, toch heb ik nog nooit een altaar van dichtbij gezien).

Echter voelt het soms of ik getrouwd ben, met mijn bedrijf. Ik schrijf expres “met mijn bedrijf” en niet “met mijn werk”. Mijn bedrijf is een van de belangrijkste dingen in mijn leven. Ik heb er veel plezier aan om te werken en om het bedrijf het goed te laten gaan. Ik bouw er al 13 jaar aan en dat doe ik graag nog even een tijdje. Maar ik ben niet getrouwd met mijn werk. Ik vind het belangrijk om een gezonde privé/werkbalans te hebben.

Als het met mij goed gaat, kan ik goed werken en dat helpt ook mijn bedrijf. Om het met mij goed te laten gaan, is een gezonde balans nodig.

Ook in deze Coronatijd is dat erg belangrijk vind ik. Ik zorg daar ook wel voor, ik heb in mijn huis een aparte werkkamer. Ook al werk ik thuis, ik ga echt “naar mijn werk” en kom ‘s avonds “weer thuis”. Zo probeer ik ook een beetje fatsoenlijke werktijden te blijven hanteren om te voorkomen dat werk en privé te veel in elkaar over lopen.

Ik hoor en zie veel mensen aan de keukentafel werken. Je hebt dan eigenlijk altijd je werk aan huis. Je schuift dan letterlijk van je laptop naar het avondeten (en weer terug).

Ik zou iedereen kunnen adviseren om, ook in deze tijd, een fatsoenlijke balans te hanteren anders sluipt het gevaar erin dat je echt 24/7 aan het werk bent. Of juist 24/7 met privézaken.

Enkele tips om je werk/privé balans te managen:

  • Je energie is beperkt: Neem dat van me aan, je energie is beperkt en je kunt echt niet alles. Je zult je energie moeten verdelen.
  • Pauzeer: Onderbreek je werk op piekmomenten en voorkom daarmee het omslagpunt van negatieve stress en overbelasting.
  • Neem de tijd: Ook bij thuiswerken, rol niet vanuit je bed naar ja laptop. Sta ruim op tijd op, ontbijt rustig en ga dan langzaam naar je computer. De tijd die je anders in de auto zou zitten kun je nu nog even besteden aan je privé!
  • Leer “Nee” zeggen: Je kunt wel op elke vraag van een klant of collega “ja” zeggen, maar dan ben je straks inderdaad 24/7 bezig.
  • Sluit niet te veel compromis: Wees soms compromisloos, dan is die klus maar even niet af.
  • Begin klein: Na het lezen van mijn blog heb je echt niet direct een ultieme werk/privé balans. Neem kleine stapjes dan komt het vanzelf!
« Oudere berichten

© 2020 Marin Heideman’s BLOG

Thema gemaakt door Anders NorenBoven ↑