Categorie: Persoonlijk (Pagina 3 van 3)

Afgelopen week werd ik het slachtoffer van online oplichting. Blijkbaar is er in mei van dit jaar een bestelling geplaatst onder mijn naam bij een webshop. Voor deze bestelling zijn mijn voor- en achternaam en het adres gebruikt waar ik ooit heb gewoond. Of de spullen daar ook daadwerkelijk zijn afgeleverd weet ik niet. Bij de betaalmethode was gekozen voor “Achteraf betalen”  wat natuurlijk nooit is gebeurd. Na een half jaar waren de kosten behoorlijk opgelopen en werd ik gedagvaard (het incassobureau wist mij toen wel te vinden op het juiste adres). Natuurlijk heb ik direct aangifte gedaan van identiteitsfraude.

Ik heb een vermoeden in welke hoek ik dit  moet zoeken maar wie er daadwerkelijk achter de bestellingen zit weet ik niet. Het is verder ook aan de instanties om dat uit te zoeken.

Ik vind het echter anno 2019 bijzonder dat dit kan en mogelijk is. Ik snap dat “achteraf betalen”  een methode is die veel webshops willen aanbieden. Immers, het is voor de consument veel laagdrempeliger om een bestelling te plaatsen wanneer deze pas 14 dagen later afgerekend hoeft te worden. Ook ben je verplicht, wanneer je aan consumenten levert, deze optie te bieden. En over het algemeen wordt het risico gedragen door de betaalprovider die de betaling verzorgt. Tot zover begrijpelijk. Handig voor de consument en weinig risico voor de webshop.

Maar, het is dan ook de taak van de betaalprovider om te beslissen of de besteller wel is wie hij zegt dat hij is. En dat is lastig. Natuurlijk vinden er een aantal checks plaats op e-mailadressen, eerdere fraudes met hetzelfde adres etc. Maar als al deze checks “groen” zijn vindt de bestelling plaats. In dit geval is de besteller niet degene aan wie de factuur is gericht en dat is voor de betaalprovider lastig te checken. (En ik ben de dupe). In 2017 was het bedrag van frauduleuze en legitieme transacties vrijwel gelijk aan elkaar volgens betaalprovider Stripe (bron)

Een mogelijke oplossing hiervoor zou zijn een verificatie middels DigiD of E-Herkenning. Je zou het AVG vraagstuk simpel kunnen oplossen: Laat de consument een bestelling plaatsen, en inloggen met DigiD. De betaalprovider stuurt vervolgens de opgegeven gegevens naar het DigiD platform welke een 1 (dit is de juiste persoon) of een 0 (er klopt iets niet) terugstuurt. Op deze manier kan snel en simpel worden vastgesteld of het veilig is om achteraf te laten betalen. Indien er ook maar iets niet in orde is, laat dan de klant direct afrekenen middels iDeal of een andere methode.

De betaalproviders geven aan het risico wel te dragen, immers krijgen ze hier ook voor betaald. Maar men vergeet in dit geval even de personen die daadwerkelijk de dupe zijn. In mijn geval is het een heldere zaak. Het is niet mijn woonadres, niet mijn mailadres en niet mijn geboortedatum. Maar ik ben wel veel tijd kwijt aan de aangifte en de uiteindelijke (juridische) afhandeling van het dossier.

Binnen DigiState zijn wij constant bezig om onze E-Commerce klanten te informeren over de laatste trends. Ik vind dit een interessant onderwerp om eens mee te nemen. Zowel vanuit het perspectief van de klant, de betaalprovider als de webshop.

UPDATE: Het incassobureau heeft laten weten het dossier te sluiten.

Wat was dit gaaf! We hebben het geflikt! De officiële opening in Litouwen is een feit. Ruim een half jaar zijn we er mee bezig geweest maar het staat.

Door persoonlijke omstandigheden was het voor mijzelf even een wat zwaarder jaar. Vandaar dat ik super blij en dankbaar ben met alle hulp van Cloudsuppliers (Mark Karsch, maar met name Ieva Puodziukaite) die dit event hebben georganiseerd en tot een succes hebben gemaakt! Daar krijg ik energie van!

Labadiena, kaip sekasi? (Goedendag, alles goed?) Zo begon ik mijn presentatie.

Er waren 3 presentaties. Zelf heb ik wat verteld over DigiState en waarom wij voor deze gave markt hebben gekozen. Daarna heeft Simon Besteman iets verteld over de AVG en we sloten af met Dominykas Orda die vertelde over de verschillende CMS systemen in de E-Commerce markt (die wij uiteraard kunnen hosten).

Achteraf was er een gelegenheid tot netwerken aan de bar. Hier werd veelvuldig gebruik van gemaakt. Er waren een aantal hele mooie gesprekken.

En nu? Nu zijn we zeker niet klaar. Het gaat nu juist beginnen! Ik heb deze week nog wat meetings in Vilnius. Nu men weet dat DigiState er is, gaan we echt aan de slag!

Ik kan niet wachten om snel weer hier terug te zijn om de vervolgstappen te gaan zetten.

2020 wordt het jaar van DigiState Lietuva!

Soms mag je voor je werk ook even in de spotlights staan. Nou ja, in dit geval de TL (LED) verlichting van een datacenter. Voor een klant van DigiState zijn wij de infrastructuur aan het herstructureren. Hiervoor hadden wij een extra datacenter nodig. Om diverse redenen is gekozen voor Dataplace te Groenekan.

Omdat wij voor deze klant de IT leverancier zijn, regelen wij ook de volledige infrastructuur. En, in dit geval, dus ook de oplevering van het rack. Hier hebben we even een “officieel” momentje van gemaakt waarbij ik de “sleutel” van het rack in ontvangst neem.

Naast mij staat Paul Faas, de marketing manager van Dataplace. Wij zullen nu van start gaan met het vullen van het rack en het opbouwen van de verbindingen. Na verwachting zal onze klant begin oktober volledig operationeel zijn in dit datacenter.

Dit geeft onze klant nog meer flexibiliteit, veiligheid en een betere geografische spreiding. Wij zullen uiteraard het volledige netwerk voor deze klant blijven beheren en monitoren. Samen met Dataplace heb ik hier het volste vertrouwen in.

Een mooi DigiState project waar ik weer trots op ben!

Er is een officieel persbericht uit gegaan. Dat is hier te vinden.

Afgelopen week mocht het doek eraf! Met DigiState gaan we uitbreiden naar Litouwen! Ik ben al wat jaren actief in dat land zoals ik hier al een paar keer heb geschreven. Ik heb mijn volle focus in eerste instantie gelegd op het LoRa project. Uiteindelijk is mijn zakenpartner in Litouwen hier, na goed overleg, alleen mee verder gegaan.

Ik had in Litouwen natuurlijk een goed netwerk opgebouwd. Een netwerk van mensen waarmee ik samenwerkte: klantenn, prospects etc. Samen met Cloudsuppliers hebben wij vervolgens een onderzoek gedaan naar de webhostingmarkt. En mijn vermoeden werd bevestigd: Er is in Litouwen nog ruimte voor E-Commerce hosting.

In Nederland bieden wij reeds hoogwaardige diensten aan op het gebied van (E-Commerce) hosting. Deze dienstverlening kunnen wij 1 op 1 doorzetten naar Litouwen. Ik heb dan ook besloten deze stap te zetten. Na wat afwegingen en nog wat bezoeken aan Vilnius heb ik de stap definitief gezet. We gaan naar Litouwen!

Inmiddels zijn de voorbereidingen al in volle gang. De website is volledig in het Litouws vertaald en DigiState heeft in Vilnius, de hoofdstad van Litouwen, haar eerste kantoor geopend. Van hieruit worden de marketing en PR activiteiten gecoördineerd. De datacenter services worden eveneens aangeboden vanuit Litouwen. Hiertoe werken wij samen met lokale partijen. Voor het aanbieden van de hosting diensten is DigiState daarnaast partnerships met Litouwse datacenters aangegaan. Het beheer van deze servers is overigens wel belegd bij het team in Nederland.

Ik ben uiteraard heel erg trots! Zeker ook leuk om te zien hoe de betere nieuwssites zoals bijvoorbeeld hostingjournalist ons persbericht publiceren.

Een nieuw avontuur begint!

Er is veel te doen rond let’s Encrypt. Let’s Encrypt biedt gratis SSL certificaten aan en heeft de aanvraag hieromheen erg simpel gemaakt. Uit webhosterland komt er veel kritiek op Let’s Encrypt. Het zou onveilig zijn, het zou websites blootstellen aan allerlei kwaadwillende zaken. Echter is dit onzin. In basis zorgt SSL voor een versleutelde verbinding en dat is prima voor een simpele website of Weblog.

Wel vind ik dat organisaties meer hebben aan een SSL certificaat met een wat geavanceerdere validatieprocedure.

Wij als DigiState vinden dat onze klanten keuzevrijheid moeten hebben. Ook op het gebied van SSL certificaten. Ik ben voorstander van een veilig web, elke website zou voorzien moeten zijn van een SSL certificaat. Ik denk dat we dit prima kunnen bereiken met initiatieven als Let’s Encrypt.

Wij hebben er bij DigiState daarom ook voor gekozen om de aanvraagprocedure van let’s Encrypt zo simpel mogelijk te maken. Zo kun je in ons controlpanel met slechts enkele muisklikken een Let’s Encrypt certificaat aanvragen dat dan automatisch voor je wordt geïnstalleerd.